Con más de 20 años de experiencia en el sector turístico y hostelero, Jesse Stein lidera el renovado enfoque de Airbnb hacia el segmento hotelero. Conversamos con él para conocer la estrategia dirigida a establecimientos independientes y boutique en todo el país, así como el papel que juega Dingus en este proceso.
«Al fin y al cabo, los clientes acuden a Airbnb para encontrar un lugar fantástico donde alojarse ¡Nos gustaría ofrecerles hoteles fenomenales!»
Así lo aseguró el Global Head of Hotels de Airbnb durante su presentación en ITB, en marzo de este 2026, y recuerda que, aunque el proyecto nació en torno a viviendas vacacionales, la ampliación hacia hoteles tomó forma en 2019 con la adquisición de HotelTonight, especializada en hoteles boutique y reservas de última hora ¿Cómo influye la fortaleza original de Airbnb en su estrategia actual?
“Las viviendas vacacionales siempre serán el corazón y principal núcleo de negocio de Airbnb, pero reconocemos que algunos tipos de viajes se adaptan mejor a lo que ofrece un hotel. Nuestro objetivo es ofrecer a los huéspedes una plataforma única y fiable donde puedan encontrar la estancia perfecta, ya sea un acogedor estudio, un hotel boutique o cualquier opción intermedia”.
Pero, para que Airbnb resulte adecuada para los hoteles, también ha sido necesario evolucionar tecnológicamente.
“Han cambiado muchísimas cosas. Los puntos más destacados son los carruseles y filtros de búsqueda específicos para hoteles, que todos los tipos de habitaciones y tarifas del hotel están integrados en una única página y, lógicamente, la conexión fluida con los channel managers, para que los hoteles puedan mantener su distribución optimizada sin esfuerzo adicional”.
¿Qué tipo de hoteles estáis intentando incorporar ahora mismo y en qué lugares estáis centrando vuestra expansión hotelera en España?
“España es un mercado prioritario para nosotros. Actualmente nos estamos enfocando en 11 destinos clave: Madrid, Barcelona, Mallorca, Tenerife, Costa Brava, Costa de Valencia, Málaga, Palma, Ibiza, Sevilla y Gran Canaria. Aunque los hoteles fuera de estas zonas siguen en nuestro radar para futuras fases de expansión. Y sobre la primera pregunta, nos estamos centrando en hoteles boutique independientes y cadenas locales. En esta fase priorizamos el segmento de gama media a premium; abordaremos las propiedades de lujo un poco más adelante”.
Dingus, socio de conectividad fundamental en España para hoteles Airbnb
Hablemos ahora de la relación con Dingus ¿Cómo es el flujo que conectividad para los hoteles que trabajan con nosotros?
“Dingus es un socio de conectividad fundamental en España. Los hoteles se conectan fácilmente a través de la interfaz de HotelTonight, que envía el inventario de forma simultánea a Airbnb y HotelTonight. Es una única integración para dos potentes canales de distribución”.
¿Y qué valor específico aporta Dingus a esa estrategia?
“Pues un gran valor, no sólo por vuestra tecnología enfocada en destinos vacacionales, sino por la sólida presencia en ámbitos nacionales e internacionales, especialmente en regiones como el Caribe”.
Para acabar: si un hotel cumple vuestros criterios ¿qué debe hacer?
“Algo sencillo. Los hoteles ubicados en los destinos indicados antes y pertenecientes al segmento de gama media a premium pueden completar nuestro formulario de interés clicando aquí. Por ahora el programa es solo por invitación y está cuidadosamente seleccionado, pero si un establecimiento encaja en nuestros requisitos, nuestro Senior Market Manager Víctor González se pondrá en contacto personalmente para iniciar el proceso”.
La alianza de Dingus con Airbnb a través de una integración fluida y un enfoque compartido hacia la profesionalización del segmento boutique e independiente, refuerza nuestro compromiso con los destinos y la distribución eficiente. Por eso, seguimos acompañando a los establecimientos hoteleros reforzando e integrando los canales que mejor potencien su competitividad.
Cristina Torres. Dircom Dingus
