La interfaz mejorada entre SIHOT.PMS y nuestra plataforma automatiza la sincronización de la disponibilidad y el cobro de depósitos para agilizar las operaciones hoteleras y mejorar la gestión del tiempo.
SIHOT, uno de los principales sistemas de gestión hotelera, ha mejorado su integración con nuestra plataforma de distribución hotelera para agilizar las operaciones con actualizaciones de reservas en tiempo real para los acuerdos con turoperadores contratados dentro de SIHOT.PMS – Property Management System.
Dingus, como referente para complejos vacacionales en España y el Caribe, ayuda a los resorts con la distribución de habitaciones y tarifas a los principales turoperadores, algo que generalmente no está disponible en otros channel managers. A través de la interfaz mejorada, la disponibilidad se sincroniza ahora en tiempo real entre Dingus y SIHOT para garantizar la exactitud de la disponibilidad.
Los hoteles pueden descargar datos de reservas que se vincularán automáticamente a los contratos preexistentes con touroperadores para gestionar las adjudicaciones contratadas dentro del SIHOT.PMS. Este desarrollo proporciona a los hoteles un mayor control sobre el inventario y la disponibilidad al poder gestionar mejor los contratos negociados y las reservas de adjudicación
Al sincronizarse con las asignaciones contratadas, el PMS determina automáticamente si las reservas corresponden a las asignaciones pactadas para un acuerdo concreto y asignadas al número de contrato específico o si la reserva debe extraerse de la disponibilidad general. Al permitir que la asignación de inventario se actualice en tiempo real, los hoteles pueden evitar los overbookings y mantener el control de la disponibilidad.
Ahora los hoteles también pueden acceder a los prepagos y depósitos de reserva que se procesan a través de la extranet de Dingus y se registran en las cuentas de reserva de los hoteles en SIHOT.PMS. La mejora también facilita el cumplimiento de la legislación española, ya que SIHOT.PMS genera y emite automáticamente las facturas de los clientes, incluida la documentación de identificación de los huéspedes, siempre que la proporcione el canal externo.
Además, los suplementos adicionales adquiridos a través de los canales de distribución de Dingus se descargan en SIHOT con tarifas no reembolsables totalmente compatibles entre los dos sistemas.
Carsten Wernet, CEO de SIHOT ha declarado: “A raíz de la gran demanda de nuestros clientes hoteleros y para hacer frente al creciente reto que supone la administración de contratos negociados para reservas de operadores turísticos, hemos trabajado estrechamente con Dingus para mejorar el intercambio de datos de reservas y pagos. Como resultado, se ha automatizado la gestión manual de las reservas de los touroperadores, lo que ahorra a los hoteles un tiempo valioso, aumenta la rapidez de respuesta y mejora la calidad de los datos y los procesos de facturación.”
Milena Galindo, SVP de estrategia y partnerships de Dingus, añade: “Los hoteles están sometidos a presiones cada vez mayores para reducir sus costes de explotación, agilizar los procesos y garantizar la existencia de un registro claro de las reservas y los pagos para cumplir los requisitos cada vez más estrictos. Nuestra nueva integración con SIHOT permite a los hoteles tener total transparencia y control sobre sus estrategias de distribución con los turoperadores para maximizar las oportunidades comerciales en este sector de la industria turística”.
Sarah Mildenberger. CMO SIHOT
Cristina Torres. Dircom Dingus
