1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Dingus informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable: Dingus (Trípode Partners Group, S.L.)
Contacto de privacidad: rgpd@dingus.es
2. Datos que Recopilamos
Dingus puede recopilar los siguientes datos personales a través de sus canales digitales y relaciones comerciales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Datos derivados de la relación contractual o comercial con Dingus.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recogidos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación comercial y prestación de los servicios contratados.
- Atención de consultas, solicitudes y reclamaciones.
- Envío de comunicaciones comerciales y novedades sobre productos y servicios, cuando el interesado haya otorgado su consentimiento.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Mejora de la experiencia de usuario y análisis estadístico del uso de los servicios digitales.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se ampara en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Interés legítimo: para el mantenimiento de la relación comercial y la mejora de los servicios.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando así lo exija la normativa vigente.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
6. Destinatarios de los Datos
Dingus no cederá los datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
- A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD.
- A socios comerciales cuando el interesado haya prestado su consentimiento expreso.
En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable.
7. Derechos de los Interesados
Los titulares de los datos podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales trata Dingus.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a: rgpd@dingus.es
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente.
8. Uso de Cookies
Dingus utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de sus servicios digitales. El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través del panel de configuración disponible en el sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
9. Seguridad
Dingus ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
10. Modificaciones de la Política
Dingus se reserva el derecho a actualizar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de negocio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.
